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Privacy Policy

Privacy – Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”)

CHE DATI RACCOGLIAMO?

Scegliendo di usare i nostri servizi, accetti anche la nostra azienda raccolga determinati tuoi dati personali. All’interno di questa pagina vogliamo comunicarti quali dati raccogliamo, il perché li prendiamo e come li trattiamo.

I tipi di dati che noi trattiamo sono:

  • dati forniti dall’utente: per esempio durante la fase di registrazione)
  • dati che raccogliamo automaticamente: per esempio durante la tua esperienza di navigazione sui nostri canali web)

Dati forniti dall’utente

Utente privato

Se sei un utente privato, durante la fase di registrazione ti è richiesto di fornirci alcuni dati necessari per poter usufruire del nostro servizio::

  • nome utente
  • password
  • email

Puoi scegliere di fornirci anche altri dati:

  • nome e cognome
  • data di nascita
  • sesso
  • città di residenza
  • numero di telefono

Dati di terzi

Nel caso in cui fornisci dati personali di un’altra persona, come ad esempio quelli di un tuo familiare o amico, devi essere certo che questo soggetto sia stato adeguatamente informato e dato un consenso esplicito (preferibilmente scritto) a questo trattamento secondo le modalità descritte nella presente informativa.

Dati appartenenti a minori di anni 16

Se hai meno di 16 anni non puoi fornirci alcun dato personale e non puoi registrarti e usufruire dei nostri servizi. Qualora si dovesse forzare tale limite dichiarando il falso procederemo con la cancellazione immediata di ogni dato personale acquisito e denunceremo tale comportamento all’autorità giudiziaria competente.

Per tutelare e garantire il rispetto delle norme in materia di dati personali dei minori

Se hai meno di 16 anni non puoi fornirci alcun dato personale né puoi registrarti su Alteredu, ed in ogni caso non assumiamo responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci da te fornite. Qualora ci accorgessimo dell’esistenza di dichiarazioni non veritiere procederemo con la cancellazione immediata di ogni dato personale acquisito.

Utente Professionista

Se sei un professionista, quando crei il tuo account professionale ti sarà chiesto di fornirci determinati dati:

  • denominazione dell’azienda, Partita Iva, nome referente, indirizzo, città, cap
  • indirizzo email, numero di telefono fisso, cellulare
  • categoria professionale e/o albo di appartenenza
  • tipo di servizio

Dati che raccogliamo automaticamente

Raccogliamo i seguenti dati mediante i servizi che utilizzi:

  • dati tecnici: indirizzo IP e dati relativi alla posizione attuale approssimativa (area geografica), tipo di browser utilizzato per la navigazione su internet, sistema operativo del dispositivo;
  • dati raccolti utilizzando i cookie: per ulteriori informazioni, visita la sezione “Cookie”.

 

1. COME TRATTIAMO I DATI RACCOLTI?

Lo scopo di raccogliere, utilizzare e trattare i dati raccolti è quello di offrirti ogni giorno un servizio migliore, personalizzato e per tenerti informato sulle nostre attività commerciali in perfetta sintonia ai tuoi interessi.

1.1. Garantire l’accesso ai nostri servizi

Utilizziamo i tuoi dati per garantirti l’accesso ai nostri servizi e la loro erogazione, tra cui:

  • registrazione e creazione dell’account personale
  • comunicazioni connesse all’erogazione di nuovi corsi e promozioni
  • attività di natura amministrativa, finanziaria o contabile

Tali trattamenti sono necessari per erogare correttamente i servizi di AlterEdu nei confronti degli utenti accettano le condizioni e vi aderiscono.

1.2 Migliorare l’erogazione dei nostri servizi

Soprattutto per migliorare ed implementare i nostri servizi abbiamo bisogno dei tuoi dati, attraverso:

  • comunicazioni inerenti a servizi in linea con quelli da te utilizzati
  • ricerche di mercato, sondaggi facoltativi e attività di rilevazione del grado di soddisfazione dell’utenza

Tali trattamenti si basano sul legittimo interesse del Titolare e puoi opporti in ogni momento.

1.3. Per informarti sulle nostre promozioni, offerte e attività

Con il tuo esplicito consenso, utilizziamo i tuoi dati per informarti riguardo le nostre promozioni, offerte e attività. In particolare li utilizziamo per:

  • attraverso email: comunicare promozioni, offerte, iniziative o nuove partnership,
  • invio messaggi: SMS, Whatsapp, Telegram, o notifiche push;
  • tramite telefonate, come servizio di customer care per un contatto diretto nella fase di vendita e post-vendita

1.4. Per offrirti un servizio personalizzato

Elaboriamo i dati raccolti (sempre dopo il tuo esplicito consenso) per analizzare le tue preferenze e per proporti un servizio personalizzato in perfetta linea con le tue preferenze. I processi di analisi non sono mai effettuate con sistemi decisionali automatizzati.

 

2. IL CONFERIMENTO DEI DATI È OBBLIGATORIO?

Il conferimento dei dati personali è obbligatorio solo ed esclusivamente per la registrazione sul nostro sito e l’erogazione di servizi: un rifiuto in questo caso rende impossibile l’utilizzo del servizio stesso.

Per le finalità promozionali e di profilazione il tuo consenso è facoltativo e l’eventuale rifiuto di prestare il consenso non ha nessuna conseguenze sull’erogazione del servizio offerto.

 

3. CHI SONO I SOGGETTI DEL TRATTAMENTO?

3.1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è AlterEdu srl in persona del suo legale rappresentante pro-tempore, con sede legale situata a Terranova da Sibari (CS), Piazzetta Meroli n° 2, Partita IVA 03526920784, Iscrizione CCIAA: CS 241210, PEC: alteredu.srl@legalmail.it, Email: info@alteredu.it.

Il titolare del trattamento si avvale di responsabili del trattamento per il raggiungimento delle finalità specificate al punto 1.

3.2. Soggetti a cui possono essere comunicati dati personali

I dati raccolti nell’ambito dell’erogazione del servizio potranno essere comunicati a:

  • società che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali all’operatività dei servizi di AlterEdu srl, quali ad esempio fornitori che erogano servizi di direct marketing e di customer care, archiviazione, amministrativi, di pagamento e fatturazione
  • società collegate e/o facenti parte di AlterEdu srl che forniscono servizi complementari per l’erogazione dei servizi
  • enti ed autorità amministrative e giudiziarie in virtù degli obblighi di legge

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea per essere trattati da alcuni dei nostri fornitori di servizi. In questo caso, ci assicuriamo che questo trasferimento avvenga nel rispetto della legislazione vigente e che sia garantito il livello adeguato di protezione dei dati personali basandoci sulla disciplina definita dalla Commissione Europea.

In nessun caso cederemo o venderemo i dati personali da noi trattati a soggetti terzi.

 

4. I DIRITTI SUI TUOI DATI

4.1. Accesso ai dati personali dalla tua area riservata e revoca del consenso

In qualsiasi momento, hai la possibilità di visionare i tuoi dati personali nella tua area riservata.

Puoi revocare in qualsiasi momento il/i consenso/i che hai fornito accedendo alla tua area riservata e rimuovendo il relativo flag.

Per esportare i tuoi dati personali o chiederne la cancellazione puoi inviare una richiesta all’indirizzo email privacy@alteredu.it, la tua richiesta sarà eseguita entro 30 giorni dalla richiesta o, nel caso in cui l’esportazione si renda particolarmente complessa, entro tre mesi.

La cancellazione verrà effettuata nei tempi tecnici previsti ed in conformità al periodo di conservazione esplicitato nel successivo punto 5.

4.2. Esercizio dei tuoi diritti

Qualsiasi persona fisica che utilizzi il nostro servizio può:

  • ottenere dal titolare, in ogni momento, informazioni circa l’esistenza dei propri dati personali, l’origine degli stessi, le finalità e le modalità di trattamento e, qualora presenti, di ottenere l’accesso ai dati personali ed alle informazioni di cui all’articolo 15 del GDPR
  • richiedere l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la limitazione del trattamento dei dati nel caso ricorra una delle condizioni previste all’articolo 18 del GDPR, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e/o successivamente trattati
  • opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta ed al trattamento dei dati personali previsti ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Ogni utente ha altresì il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare le liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
  • ricevere i propri dati personali, forniti consapevolmente ed attivamente o attraverso la fruizione del servizio, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico
  • proporre reclamo presso l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali in Italia

Ti ricordiamo che per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali e al rispetto della tua privacy puoi scrivere all’indirizzo dedicato privacy@alteredu.it

 

5. COME E PER QUANTO TEMPO I TUOI DATI SARANNO CONSERVATI?

La conservazione dei dati personali avverrà in forma cartacea e/o elettronica/informatica e per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle finalità di cui al punto 1, nel rispetto della tua privacy e delle normative vigenti.

Per finalità di analisi dirette allo sviluppo e miglioramento del servizio i dati personali dell’utente potranno essere soggetti al medesimo periodo di conservazione.

Per finalità di marketing diretto e profilazione conserviamo i tuoi dati per un periodo massimo pari a quello previsto dalla normativa applicabile (rispettivamente pari a 24 e 12 mesi).

Le fatture, i documenti contabili, fiscali e i dati relativi alle transazioni sono conservati per 11 anni ai sensi di legge (ivi compresi gli obblighi fiscali).

Nel caso di esercizio del diritto all’oblio attraverso richiesta di cancellazione espressa dei dati personali trattati dal titolare, ti ricordiamo che tali dati saranno conservati, in forma protetta e con accesso limitato, unicamente per finalità di accertamento e repressione dei reati, per un periodo non superiore ai 12 mesi dalla data della richiesta e successivamente saranno cancellati in maniera sicura o anonimizzati in maniera irreversibile.

Ti rammentiamo infine che per le medesime finalità, i dati relativi al traffico telematico, esclusi comunque i contenuti delle comunicazioni, saranno conservati per un periodo non superiore ai 6 anni dalla data di comunicazione, ai sensi dell’art. 24 della Legge n. 167/2017, che ha recepito la Direttiva UE 2017/541 in materia di antiterrorismo.

Se non eserciti alcuna azione attiva (ad esempio navigazione, ricerche e/o ogni altra modalità di utilizzo del servizio) sul nostro sito per un periodo di 27 mesi, verrai classificato come utente inattivo e i tuoi dati personali saranno cancellati automaticamente.

 

6. COME ASSICURIAMO LA PROTEZIONE DEI TUOI DATI?

I dati sono raccolti e trattati secondo le indicazioni della normativa di riferimento, con particolare riguardo alle misure di sicurezza previste dal GDPR nell’articolo 32 per il loro trattamento mediante strumenti informatici, manuali ed automatizzati e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate al punto 1 e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

I dati ivi inseriti saranno verificati dalle autorità competenti al solo scopo di individuare attività illecite o contenuti non conformi alle Condizioni generali del Servizio, ma non saranno trattati o comunicati per finalità commerciali o promozionali.

 

7. ULTERIORI INFORMAZIONI

7.1. Sondaggi

Potremmo chiederti, durante la navigazione, la disponibilità a partecipare a sondaggi mirati allo scopo di conoscere il tuo parere ed il grado di soddisfazione relativamente ai servizi forniti.

Ti ricordiamo che la partecipazione ai sondaggi è del tutto facoltativa e che puoi sempre opporti a tale trattamento.

7.2. Posizione

Quando utilizzi le applicazioni e i servizi di Alteredu con il rilevamento della posizione attivo, potremmo raccogliere ed elaborare informazioni sulla tua posizione attuale (approssimativa). Questi dati vengono trattati in forma anonima, in un formato che non consente di identificare personalmente l’utente ed utilizzati al solo fine di facilitare la fruizione di alcune funzionalità del servizio basate sulla posizione. Puoi attivare/disattivare in qualsiasi momento i servizi di localizzazione accedendo alle impostazioni del tuo browser e/o del tuo dispositivo.

7.3. Motori di ricerca

Le informazioni relative agli annunci inseriti sul nostro sito saranno visibili nelle ricerche effettuate nel motore di ricerca interno e potrebbero essere messe a disposizione di motori di ricerca terzi in quanto è consentita l’indicizzazione dei contenuti da parte di motori terzi.

7.4. Candidature

Il titolare del trattamento si riserva di valutare le candidature pervenute ai fini di tirocini, selezione e ricerca del personale.

I CV ricevuti per specifiche selezioni potranno essere conservati e rivalutati per successive ricerche per posizioni professionali compatibili con profilo del candidato, purchè attuate in un arco temporale di massimo 2 anni. Il candidato potrà opporsi al trattamento dei suoi dati personali in qualsiasi momento scrivendo alla casella privacy@alteredu.it.

Se ti candidi, ricorda di inserire all’interno del tuo curriculum vitae la dichiarazione con cui acconsenti al trattamento dei dati personali per la finalità di selezione ed evita di inserire dati personali sensibili (come lo stato di salute, le convinzioni religiose, filosofiche o politiche) non pertinenti all’offerta di lavoro.

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